Términos del servicio
1. Quiénes somos. ugrid.online es operado por UGrid Network Inc., 2703-602 Como Lake Ave, Coquitlam, BC V3J 0G2, Canadá (info@ugridnet.com, +1 647-980-9177). Al usar este sitio o realizar un pedido acepta estos Términos, nuestra Política de envío, Política de reembolso y Política de privacidad.
2. Clientes empresariales. Nuestros productos son componentes de red CATV (derivadores, divisores, acopladores direccionales e insertores de energía) destinados a instalación profesional en redes de cable. La tienda está dirigida principalmente a compradores empresariales; usted confirma que los productos serán instalados por personal cualificado conforme a la normativa aplicable.
3. Pedidos y aceptación. Un pedido es una oferta de compra. Podemos aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido (p. ej., por stock, errores de precio, sospecha de fraude o restricciones de exportación). Si cancelamos después del pago, reembolsamos el importe total.
4. Precios y pago. Los precios se fijan en USD; los pedidos de Canadá se cobran en CAD y los de Taiwán en TWD, convertidos al tipo de cambio mostrado al pagar. Los precios no incluyen aranceles ni impuestos de importación salvo que se indique al pagar. El pedido mínimo es de USD 150 (o su equivalente convertido). El pago se realiza al finalizar la compra con los métodos ofrecidos. Los pedidos por volumen y los destinos fuera de EE. UU., Canadá y Taiwán se cotizan por separado.
5. Membresía. Los clientes con cuenta son Miembros. Los clientes cuyos pedidos suman USD 2,000 o más en los últimos 12 meses móviles son miembros Gold y reciben un 5 % de descuento en productos, aplicado automáticamente con la sesión iniciada y combinable con otros descuentos. El estado se recalcula continuamente; los importes cancelados y reembolsados no cuentan. Podemos modificar o finalizar el programa avisando en el sitio; los cambios no afectan a pedidos ya realizados.
6. Envíos, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de envío y Política de reembolso.
7. Garantía limitada. Garantizamos que los productos están libres de defectos de materiales y fabricación durante 12 meses desde la entrega, con uso normal e instalación correcta. Nuestra única obligación es reparar, reemplazar o reembolsar el producto defectuoso, a nuestra elección. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, rayos o sobretensiones, entrada de agua por conexiones sin sellar, modificaciones o uso indebido. Para reclamar, escriba a info@ugridnet.com con su número de pedido, descripción y fotos.
8. Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluidos cortes de servicio, pérdida de ingresos o costos de mano de obra), y nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al importe pagado por dicho pedido. Nada en estos Términos limita derechos que la ley no permite limitar.
9. Información de productos. Procuramos que las especificaciones sean exactas, pero pueden existir errores. Verifique las especificaciones para su aplicación antes de instalar.
10. Cumplimiento de exportación. Usted se compromete a no exportar ni reexportar productos en infracción de las leyes de control de exportaciones o sanciones aplicables.
11. Propiedad intelectual. El contenido del sitio y el nombre y logotipo UGRID pertenecen a UGrid Network Inc. y no pueden usarse sin permiso.
12. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables en ella; los tribunales de Columbia Británica tienen jurisdicción exclusiva. No se aplica la Convención de la ONU sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
13. Cambios. Podemos actualizar estos Términos; se aplica la versión publicada al momento de su pedido.
14. Idioma. Estos Términos se ofrecen en varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Pedidos de Taiwán. Para pedidos con entrega en Taiwán, el vendedor es 網格亞太股份有限公司 (UGRID Asia Pacific; NIF 42996772), que emite la factura; los precios se cobran en TWD (convertidos desde USD) y al pagar se añade el IVA de Taiwán del 5 %. Cuando estos Términos se refieren a UGrid Network Inc. como vendedor, en los pedidos de Taiwán se entiende 網格亞太股份有限公司. Los beneficios de la membresía Gold también se aplican a los pedidos de Taiwán.