Политика доставки
1. География доставки. Онлайн-заказы доставляются только в США, Канаду и на Тайвань; цены установлены в USD; заказы в США оплачиваются в USD, в Канаду — в CAD, на Тайвань — в TWD (пересчёт из USD по курсу, показанному при оформлении; суммы в USD, например минимум USD 150, применяются в пересчитанном эквиваленте). Для других стран запросите коммерческое предложение или напишите на info@ugridnet.com; покупатели за пределами США, Канады и Тайваня самостоятельно отвечают за таможенное оформление, пошлины и налоги в своей стране.
2. Минимальный заказ и бесплатная доставка. Минимальная сумма заказа — USD 150. Все заказы от USD 150 доставляются бесплатно. Заказы менее USD 150 оформить нельзя.
3. Место отправки. Сейчас заказы отправляются международной доставкой с Тайваня. Отправка со склада в США планируется с I квартала 2027 года; тогда мы обновим эту политику.
4. Срок обработки. Заказы на товары в наличии отправляются в течение 1–2 рабочих дней после оплаты (рабочие дни Тайваня, без выходных и праздников). Крупные и оптовые заказы по предложению могут потребовать больше времени; мы подтвердим дату.
5. Перевозчики и сроки. Мы отправляем международной экспресс-службой (например, DHL, FedEx или UPS). Обычный срок доставки в США и Канаду — 3–7 рабочих дней после отправки. Сроки ориентировочные и не гарантируются. Номер отслеживания приходит по e-mail при отправке.
6. Пошлины и налоги (США и Канада). Поскольку заказы отправляются с Тайваня, при получении могут взиматься ввозные пошлины, налоги (например, GST/HST/PST в Канаде) и брокерские сборы; они оплачиваются покупателем, если при оформлении не указано, что они включены. Посылки, от которых отказались из-за неоплаченных пошлин, возвращаются за счёт покупателя с вычетом стоимости первоначальной и обратной доставки.
7. Адрес и доставка. Проверьте адрес доставки; мы не отвечаем за задержки или потери из-за неверного адреса. Риск утраты переходит к покупателю при доставке по адресу, указанному перевозчику.
8. Утерянные или повреждённые посылки. Сообщите о видимых повреждениях или неполученной посылке в течение 14 дней после ожидаемой даты доставки. Мы урегулируем вопрос с перевозчиком и заменим товар или вернём деньги.
9. Скидки. Бесплатная доставка суммируется с другими скидками, включая скидку Gold 5 %.
Заказы на Тайване. Заказы с доставкой по Тайваню отправляются локально с нашего склада на Тайване в течение 1–2 рабочих дней; продавец и выставитель счёта — 網格亞太股份有限公司 (UGRID Asia Pacific; налоговый номер 42996772). Заказы на Тайване оплачиваются в TWD (пересчёт из наших цен в USD); при оформлении добавляется тайваньский НДС 5 %. Минимальный заказ USD 150 и бесплатная доставка от USD 150 также действуют. Ввозные пошлины на внутренние доставки по Тайваню не начисляются. Если нужен счёт для компании, укажите 統一編號 (налоговый номер) и название компании в корзине.
Контакты: UGrid Network Inc., 2703-602 Como Lake Ave, Coquitlam, BC V3J 0G2, Canada · info@ugridnet.com · +1 647-980-9177